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Una vez procesado tu pago, tenemos un máximo de 24 horas hábiles para despacharlo por medio de nuestros aliados logísticos. Envíos a Bogotá se entregan al siguiente día de realizado el despacho. Otras ciudades principales se entregan dos días después del despacho. Ciudades/municipios terciarios se entregan entre 2-5 días hábiles.

Entregamos el 97% de nuestros pedidos a ciudades principales del interior al día siguiente y de la región Caribe en 48 horas!

Reembolso:

Si quieres reembolso de tu dinero nos ajustamos a las políticas de devolución de nuestra plataforma de pagos. Contáctanos a comercial@juanchoconat.com para ayudarte.

Cambio:

Si tus chocolates no llegaron como lo esperabas, sufrieron avería o no llegaron los que compraste, te haremos el cambio asumiendo los costos de envío. Escríbenos a comercial@juanchoconat.com y te apoyaremos cuanto antes.